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FAQ : FOIRE À QUESTIONS
Vente de véhicules neufs
Je souhaiterais essayer une BMW. Est-il possible de réaliser un essai ?
Pour ce type de demande, veuillez contacter la succursale SMEIA BMW de votre choix pour voir à quelles conditions elle pourra mettre à votre disposition un modèle BMW pour un essai. Pour cela, cliquez sur le bouton « Demander un essai » en bas de cette page. Prenez directement rendez-vous pour un essai routier sur https://www.bmw.ma/fr/ssl/requests/tda.html.
J’ai entendu dire qu’un nouveau modèle allait être lancé, où puis-je trouver des informations sur ce nouveau lancement ?
Toutes les informations relatives à nos modèles existants comme à nos futurs lancements sont disponibles à la fois sur notre site internet BMW.ma ou dans notre réseau SMEIA. Découvrez l'ensemble de nos modèles sur https://www.bmw.ma/fr/all-models.html.
Comment trouver la succursale SMEIA BMW la plus proche de chez moi ?
Vous pouvez consulter nos concession SMEIA BMW. Sélectionnez le concessionnaire le plus proche de chez vous : https://www.bmw.ma/fr/topics/fascination-bmw/bmw-dealers.html
Je souhaite une offre sur un modèle BMW, où puis-je trouver des informations sur le sujet ?
Sélectionnez votre modèle parmi notre gamme de véhicules BMW et obtenez toutes les informations dont vous avez besoin en quelques clics : https://www.bmw.ma/fr/ssl/requests/rfo.html
Puis-je avoir accès à une formule de financement ?
SMEIA BMW propose à ses clients plusieurs options de financements adaptés à vos besoin : leasing, location longue durée, crédit classiques. Pour plus d'informations contactez votre showroom SMEIA BMW le plus proche.
Je souhaite télécharger un catalogue en ligne
Découvrez l'ensemble de nos modèles avec leurs catalogues de prix respectifs sur https://www.bmw.ma/fr/all-models.html.
Service après-vente
Qui puis-je contacter en cas de problème avec mon véhicule ?
Vous pouvez contacter notre Service Après Vente en utilisant le formulaire de contact disponible sur ce site sous la rubrique « Contact » en bas du site. Prenez directement rendez-vous sur https://www.bmw.ma/fr/ssl/requests/rfs.html
Est ce que je dois prendre RDV si je veux faire les entretiens ou contrôles périodiques de mon véhicule?
La prise de rendez-vous est recommandée pour une prise en charge optimale de votre demande, prenez directement rendez-vous sur https://www.bmw.ma/fr/ssl/requests/rfs.html
Je suis intéressé par l'extension de la durée de garantie de mon véhicule, qui dois-je contacter ?
Vous pouvez contacter notre Service Après Vente en utilisant le formulaire de contact disponible sur ce site sous la rubrique « Contact » en bas du site. Prenez directement rendez-vous sur https://www.bmw.ma/fr/ssl/requests/rfs.html
Je souhaite que l'on vienne récupérer mon véhicule directement à mon domicile ou mon lieu de travail pour réaliser les entretiens puis qu'on me le restitue directement sur le même lieu, est-ce possible ?
Pour votre confort, lorsque votre voiture nécessite un entretien contactez notre service pick up & delivery. Notre équipe se chargera de récupérer votre véhicule pour une prise en charge dans nos ateliers. Votre véhicule recevra l’entretien souhaité et vous sera restitué, en toute sécurité, à la date convenue. Le service Pick-up & Delivery est disponible sur les showrooms de Casablanca et Rabat. Pour prendre rendez-vous : https://www.bmw.ma/fr/ssl/requests/rfs.html.
Vente de véhicules d'occasions
Je souhaite voir les véhicules d'occasion BMW actuellement disponibles, où puis-je accéder aux offres disponibles ?
SMEIA BMW propose à ses clients un ensemble d'offre de véhicules d'occasion BMW disponible sur le lien suivant : https://www.bmw.ma/fr/topics/offers-and-services/used-automobiles/our-offers.html#/.
Contactez-nous directement sur contact@smeia.com.
Je souhaite acquérir un véhicule d'occasion BMW garantie par BMW, est ce que c'est possible ?
Avec les voitures d’occasion BMW Premium Selection, découvrez le plaisir de conduire à l’état pur. Pour mériter le label BMW Premium Selection, une voiture d’occasion doit tout d’abord passer des examens techniques et optiques approfondis réalisés par nos spécialistes : pour une qualité premium maximale et une sécurité sans faille. Toute voiture d’occasion BMW Premium Selection est assortie d’une garantie de 12 mois et vous offre un palette complète de services et de possibilités de financement. Montez à bord dès maintenant et laissez-vous séduire.
Reprise
Je souhaite revendre ma voiture, à combien puis-je l’estimer ?
Nous reprenons votre voiture quelle que soit sa marque.
Smeia vous propose de reprendre votre véhicules quelle qu’en soit la marque à l'achat d'une BMW neuve ou d’occasion. Nos équipes se feront un plaisir de vous présenter des solutions de reprise adaptées à vos besoins à un prix attractif. Découvrez nos offres véhicules d'occasion : https://www.bmw.ma/fr/topics/offers-and-services/used-automobiles/our-offers.html.
Apple Car Play
Où puis-je trouver de plus amples informations sur la technologie Apple Car Play BMW ?
Apple CarPlay® vous permet d'accéder confortablement à de nombreuses Apps de votre iPhone tout en roulant dans votre BMW. La commande s’effectue soit par le système de commande de votre BMW, soit par commande vocale via Apple Siri. Dites simplement "Hey, Siri" ou appuyez sur la touche de fonction vocale sur le volant pour activer l'assistant vocal numérique de votre smartphone. Plus d'informations sur notre site BMW.MA
Flottes et véhicules spéciaux
Je souhaite bénéficier des offres spéciales pour les flottes et véhicules spéciaux.
SMEIA BMW vous offre une solution sur mesure dédiée aux professionnels grâce à une large gamme de modèles proposés. Pour toute demande d'information veuillez contacter contact@smeia.com.
Ressources humaines
Je souhaite postuler chez Groupe SMEIA.
Nous nous réjouissons de l’intérêt que vous portez à BMW. Nous vous invitons à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation à :
Par email, contact@smeia.com ou par voie postale :
Groupe SMEIA BMW
Angle Boulevard Moulay Slimane, Avenue Tamiri
Ain Sebaa, Casablanca